מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

מבוא

ברוכים הבאים לאתר https://mor-watsu.co.il/ (להלן: "האתר").
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגן על המידע האישי שנמסר לנו.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, והוראות כל דין רלוונטי נוסף כפי שיעודכן מעת לעת.

השימוש באתר מעיד על כך שקראתם את מדיניות הפרטיות הזו, הבנתם אותה ואתם מסכימים לה.


איזה מידע אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

  1. מידע אישי שנמסר לנו ביוזמתכם
    כאשר אתם ממלאים טופס יצירת קשר באתר, אנו עשויים לאסוף:

    • שם מלא

    • מספר טלפון

    • כתובת דוא"ל

    • תוכן הפנייה וכל מידע נוסף שתבחרו למסור בטופס

  2. מידע טכני ושימושי באתר
    במהלך הגלישה באתר ייאספו באופן אוטומטי נתונים טכניים, כגון:

    • כתובת IP

    • סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה

    • העמודים בהם ביקרתם באתר, משך השהות, מקור ההגעה לאתר

    • מידע סטטיסטי אנונימי או מצרפי אחר לצורך תפעול ושיפור האתר

מידע זה עשוי להיאסף באמצעות קוקיז (Cookies) וכלי מדידה וסטטיסטיקה נפוצים.


מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי רק למטרות הבאות:

  1. יצירת קשר וחזרה לפניות

    • מענה לפניות שנשלחו באמצעות טופס יצירת הקשר

    • יצירת קשר לצורך תיאום טיפולים, מתן מידע נוסף, שירות לקוחות ותמיכה

  2. תפעול ושיפור האתר

    • ניתוח דפוסי שימוש באתר

    • שיפור חוויית המשתמש

    • אבטחת המידע ותפעול תקין של האתר

אין באתר דיוור שיווקי כללי או ניוזלטר
איננו מבצעים שליחה שוטפת של דברי פרסומת, ניוזלטרים או הודעות שיווקיות המוניות.
התקשורת נעשית רק כחזרה יזומה לפניות שהשארתם בטפסי יצירת הקשר באתר.


מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור, נסחור או נשכיר את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים.
אולם, ייתכנו מצבים בהם המידע יימסר לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:

  1. ספקי שירות מטעמנו
    אנו עשויים להיעזר בספקים חיצוניים לצורך:

    • אחסון האתר והמידע (Hosting)

    • שירותי גיבוי, אבטחת מידע ותחזוקה

    • כלי ניתוח תעבורה וסטטיסטיקה

ספקים אלה מקבלים גישה למידע אך ורק לצורך מתן השירות לנו, ובהתאם לחובות סודיות ואבטחת מידע.

  1. חובה חוקית או הגנה על זכויות
    אנו עשויים למסור מידע אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי, דרישה מרשות מוסמכת לפי דין, או לצורך הגנה על זכויותינו, זכויות משתמשים אחרים או צדדים שלישיים – בהתאם לדין.


אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים באמצעים מנהליים, טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומקובלים, שנועדו להגן על המידע האישי מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

אנו נשמור את המידע האישי למשך פרק הזמן הנדרש לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, או למשך הזמן הנדרש על פי דין, לפי המוקדם מביניהם. לאחר מכן המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה, ככל שניתן בנסיבות העניין.


זכויותיכם ביחס למידע

בהתאם לדין החל, עומדות לכם, בין היתר, הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלכם:

  1. זכות לעיין במידע
    תוכלו לבקש מאיתנו לאשר אם אנו מחזיקים מידע אישי אודותיכם, ולקבל עותק של מידע זה, ככל שהוא שמור אצלנו.

  2. זכות לתיקון מידע
    אם המידע האישי שברשותנו אינו מלא, מדויק או מעודכן – תוכלו לבקש את תיקונו.

  3. זכות למחיקה (במקרים מסוימים)
    תוכלו לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף להוראות הדין ולחובות שמירת מידע החלות עלינו.

  4. זכות להתנגד לעיבוד מידע ישיר לצרכים שיווקיים
    למרות שאיננו שולחים דיוור שיווקי שוטף, אם בכל זאת תתבצע יצירת קשר שיווקית ואתם אינכם מעוניינים בכך – תוכלו לפנות אלינו ולבקש שנפסיק.

לבקשות בעניין הזכויות לעיל, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורטים להלן. ייתכן שנבקש מכם פרטים מזהים על מנת לוודא את זהות הפונה.


שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי מדידה

האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות (Cookies) ובכלים דומים לצורך:

  • תפעול תקין ובטוח של האתר

  • התאמת חוויית הגלישה

  • איסוף נתונים סטטיסטיים ומדידת ביצועים (למשל באמצעות כלים אנליטיים נפוצים)

באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן שלכם כך שיסרב לקבל עוגיות או יתריע לפני שמותקנות עוגיות. עם זאת, חסימת עוגיות מסוימות עשויה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.


שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדי פעם את מדיניות הפרטיות, בין היתר עקב שינויים בדין, בפעילות האתר או בשירותים. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד הפרסום.

במקרה של שינוי מהותי במדיניות, ננסה להדגיש זאת באמצעים מתאימים באתר.


יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור הנוגעים למדיניות פרטיות זו או למידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו בכתובת:

דוא"ל: mor0hillel@gmail.com
טלפון: 054-671-8128

 

עודכן בתאריך: נובמבר 2025